Mieux communiquer pour apaiser les relations : écoute, posture et expression assertive Présentiel
Dernière mise à jour : 18/12/2025
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Description
Comment maintenir une communication claire, respectueuse et apaisée face aux tensions du quotidien scolaire ? Cette formation propose des outils concrets pour développer l'écoute active, exprimer ses besoins sans agressivité, et désamorcer les conflits avec les élèves, les parents ou les collègues. À travers des mises en situation progressives et des exercices pratiques, les participant·e·s s'approprient les composantes de l'écoute, les techniques de communication assertive et les repères non verbaux qui renforcent la cohérence et la confiance dans la relation. Une formation centrée sur la pratique, l'expérimentation et l'ajustement de sa posture professionnelle.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les 9 composantes de l'écoute active à travers des exercices pratiques de reformulation, d'accueil émotionnel et de décodage des signaux implicites.
- Apprendre à utiliser le langage verbal et non verbal de manière cohérente et respectueuse.
- S'exercer à l'expression assertive dans différentes situations : formuler une demande, dire non, émettre ou recevoir une critique.
- Prévenir et gérer les conflits en milieu scolaire en identifiant les déclencheurs et les leviers d'apaisement.
- Renforcer la confiance relationnelle et l'efficacité des échanges à travers des outils issus de la CNV et de la communication professionnelle.
- Apprendre à utiliser le langage verbal et non verbal de manière cohérente et respectueuse.
- S'exercer à l'expression assertive dans différentes situations : formuler une demande, dire non, émettre ou recevoir une critique.
- Prévenir et gérer les conflits en milieu scolaire en identifiant les déclencheurs et les leviers d'apaisement.
- Renforcer la confiance relationnelle et l'efficacité des échanges à travers des outils issus de la CNV et de la communication professionnelle.
Public visé
Tous les membres du personnel des équipes éducatives des écoles.
Modalités pédagogiques
Formation en présentiel
Moyens et supports pédagogiques
Support pédagogique disponible en version numérique